OTP: ট্রাইয়ের নয়া নিয়ম চালুতে দেরি, ওটিপি ভোগান্তির মুখে জিও, ভোডাফোন এবং এয়ারটেল গ্রাহকরা...
ট্রাই-এর নয়া নিয়মের জেরে সমস্যায় গ্রাহকরা। ফাইল চিত্র
মাধ্যম নিউজ ডেস্ক: টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বা ট্রাই-এর (TRAI Deadline) নয়া নিয়মের জেরে চলতি বছরের ৩০ নভেম্বর পর বন্ধ হয়ে যেতে পারে মোবাইলে ওটিপি (OTP) আসা। মোবাইলে ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) পরিষেবা নিয়ে সমস্যা তৈরি হতে পারে ১ ডিসেম্বর থেকে। এর জেরে সমস্যায় পড়তে পারেন ভারতের কোটি কোটি মোবাইল ব্যবহারকারী। অনলাইনে ব্যাঙ্কিং লেনদেন হোক বা ই-কমার্স সাইট থেকে জিনিস কেনা-ওটিপি আসতে দেরি হলে বা আসা বন্ধ হয়ে গেলে, এ সব কাজে সমস্যা বাড়বে।
টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বা ট্রাই অগাস্ট (TRAI Deadline) মাসেই নতুন গাইডলাইন দিয়েছিল দেশের টেলিকম অপারেটরদের। মোবাইল গ্রাহকদের নিরাপত্তা বাড়ানোর স্বার্থে নতুন ট্রেসেবিলিটি রুল তৈরি করা হয়েছে। এই রুল অনুযায়ী, ওটিপি-সহ (OTP) সমস্ত বাণিজ্যিক মেসেজের উৎস সন্ধান করতে হবে জিয়ো, এয়ারটেল, ভোডাফোনের মতো টেলিকম অপারেটরদের। টেলিকম গ্রাহকদের নিরাপত্তা বৃদ্ধি এবং প্রতারণামূলক ফাঁদ থেকে তাদের রক্ষা করতেই এই নিয়ম এনেছে ট্রাই। অগাস্ট মাসে নতুন নিয়মের কথা ঘোষণা করে তা লাগু করার জন্য ট্রাই দেশের টেলিকম অপারেটরদের ৩১ অক্টোবর পর্যন্ত সময় দিয়েছিল। কিন্তু সেই সময়ের মধ্যে এই পরিষেবা চালু করার সম্ভব নয় বলে জানিয়ে দেয় টেলিকম অপারেটরগুলি। এর পর সময়সীমা ৩০ নভেম্বর পর্যন্ত বর্ধিত করা হয়। এই সময়সীমা যদি নতুন করে বাড়ানো না হয়, তাহলে ১ ডিসেম্বর থেকেই সমস্যা হতে পারে ওটিপি আসা নিয়ে।
আরও পড়ুন: ‘প্রজ্ঞান’-এর চেয়ে ১২ গুণ ভারী হবে চন্দ্রযান ৪-এর রোভার! জানাল ইসরো, আর কী কী পরিবর্তন?
১ ডিসেম্বরের মধ্যে নয়া পদ্ধতি টেলি পরিষেবা সংস্থাগুলি আদৌ চালু করতে পারবে কি না, তা নিয়ে যথেষ্ট সন্দেহ রয়েছে। সে ক্ষেত্রে ডেডলাইনের পর যাবতীয় এসএমএস ব্লক করতে পারে ট্রাই (TRAI Deadline)। ফলে আর তা পাবেন না গ্রাহক। এতে ব্যাঙ্কিং, ইকমার্স থেকে শুরু করে ইপিএফওর মতো গুরুত্বপূর্ণ ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে সমস্যার মুখে পড়তে হবে তাঁদের। ট্রাই অবশ্য পর্যায়ক্রমে নতুন নির্দেশাবলি চালু করার সুযোগ দিয়েছে। ৩০ নভেম্বর পর্যন্ত টেলি অপারেটরদের দৈনিক সতর্কতা জারি করতে বলা হয়েছে। ১ ডিসেম্বর থেকে অবাঞ্ছিত যাবতীয় মেসেজ ব্লক করবেন তাঁরা। টেলি পরিষেবা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবি, নতুন নিয়মে উপভোক্তাদের আর্থিক নিরাপত্তা বৃদ্ধি পাবে।
দেশের খবর, দশের খবর, সব খবর, সবার আগে পেতে ফলো করুন আমাদের Whatsapp, Facebook, Twitter, Telegram এবং Google News পেজ।
